Política de Privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2026

A PetMona processa as fotos de pets que você envia para gerar retratos estilizados. Não vendemos suas imagens nem usamos fotos enviadas para treinar modelos de base.

O que coletamos

  • Endereço de e-mail (identificador de checkout na v1 — não há conta de login)
  • Fotos de pets enviadas e resultados gerados
  • Metadados de pagamento da Stripe (id do pedido, SKU comprado)
  • Um identificador de dispositivo próprio e uma impressão digital de navegador/dispositivo com hash, só para aplicar o limite de três prévias e evitar abuso do período grátis
  • Com o seu consentimento, eventos de uso anônimos como páginas vistas, estilo escolhido, resultado da geração e andamento do checkout

Os registros de limite por dispositivo são mantidos para aplicar a cota grátis única. Não usamos a impressão digital do dispositivo para publicidade, rastreamento entre sites nem para identificá-lo pelo nome.

Armazenamento e retenção

As imagens ficam em armazenamento de objetos (Vercel Blob). Status dos trabalhos e saldos de créditos, num armazenamento chave-valor. Mantemos envios e resultados para concluir o checkout e permitir downloads. Na v1 ainda não há exclusão automática — escreva e excluiremos seus envios e arquivos gerados sob pedido. Entregas compradas podem ficar mais tempo quando precisar para suporte ou reembolsos.

Quem mais processa sua foto

Para pintar um retrato, sua foto é enviada ao serviço externo de imagem com IA que usamos, que a processa apenas para devolver aquela imagem. Nem nós nem esse serviço usamos sua foto para treinar modelos, e não enviamos seu e-mail, nome ou dados do pedido. Os demais operadores são o armazenamento (Vercel), os pagamentos (Stripe, e Lemon Squeezy como reserva) e nosso parceiro de impressão nos EUA, que recebe a arte finalizada e seu endereço de entrega — nunca sua foto original. Escreva para nós e diremos exatamente quais fornecedores estão em uso hoje.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pela Stripe (principal) e podem usar a Lemon Squeezy como comerciante de registro reserva. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

Estatísticas e publicidade

A tag do Google e o Meta Pixel só carregam depois que você escolher “Aceitar estatísticas” — ambos ficam desativados por padrão. Usamos o Google Analytics para entender o funil do produto e melhorar a confiabilidade. Usamos o Meta Pixel para medir o desempenho dos nossos anúncios e mostrar anúncios da PetMona a visitantes relevantes no Facebook e no Instagram; ele usa a Correspondência Avançada da Meta, que compartilha com a Meta uma versão com hash (não em texto simples) do seu e-mail para melhorar a correspondência de anúncios. Nenhuma dessas tags recebe sua foto enviada, a URL da imagem gerada, o nome do arquivo ou o ID do trabalho. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento apagando os dados do site PetMona no navegador.

Contato

Dúvidas: contact@petmona.app — veja também nossa página de Contato .

Se as traduções divergirem, prevalece a versão em inglês desta política.