Perguntas frequentes
Como a PetMona funciona?
Você envia uma foto nítida do pet, escolhe um estilo e geramos um retrato artístico — em geral entre 15 e 45 segundos. Primeiro vem a prévia grátis com marca d’água. Se gostar, destrava a versão limpa em alta resolução com um pagamento único pequeno (sem assinatura). Depois pode acrescentar uma dedicatória opcional antes de baixar.
O arquivo HD é a mesma imagem da prévia?
Sim. Ao destravar, tiramos a marca d’água do retrato que você já viu. Não geramos outra imagem depois do pagamento.
Vocês guardam a foto do meu pet?
Guardamos seu envio e o resultado para você concluir o pagamento e baixar o arquivo. Não usamos a foto para treinar nenhum modelo de IA nem vendemos fotos a terceiros. Veja nossa Política de Privacidade para detalhes de retenção. Escreva a qualquer momento para excluir uploads e resultados.
Por que a prévia grátis tem marca d’água?
Criar cada imagem custa dinheiro real em computação de IA. A marca d’água deixa você julgar o resultado antes de pagar e mantém o nível grátis sustentável.
Quanto custa?
Um desbloqueio HD custa $3.99. Um pacote de 5 desbloqueios (para estilos ou fotos diferentes) custa $12.99. Não há assinatura — você só paga pelo que destrava.
Posso imprimir o retrato ou presentear?
Sim. Impressão pessoal e presentes estão inclusos. Para o resultado mais nítido, imprima perto de 13×18 cm. Um 20×25 cm ainda pode ficar lindo como peça de presente mais suave. Baixe o arquivo HD e leve a um laboratório ou loja de foto. Depois de destravar, você pode acrescentar uma dedicatória e copiar um bilhete de presente. Ainda não enviamos tela. Abrir o guia de impressão
Posso fazer um retrato em memória de um pet que perdi?
Sim — abra Retratos memoriais e experimente Ponte arco-íris, Livro ilustrado ou Esboço pastel. Looks suaves para uma lembrança duradoura.
Posso usar o resultado comercialmente (ex.: em produtos que vendo)?
Os desbloqueios HD incluem licença de uso pessoal — imprimir para você, presentear e postar nas redes está ok. Se quiser vender produtos com o retrato, fale conosco para uma licença comercial.
E se o retrato não parecer com meu pet?
Arte de IA varia. Se marcações ou rosto estiverem claramente errados, escreva em 48 horas — veja Política de reembolso e disputas . Quando puder, tente uma foto mais clara e outro estilo antes de desbloquear.
E se o resultado não ficar bom, ou a geração falhar?
Se uma geração paga falhar ou o arquivo estiver corrompido, geramos de novo ou reembolsamos — veja nossa Política de Reembolso e Contestações. Se a semelhança falhar claramente (não só preferência de estilo), fale conosco em 48 horas com o recibo — ajudamos com remake ou reembolso. Variação artística comum não é motivo de reembolso.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos os principais cartões de crédito e débito via Stripe. Nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão.
Como peço ajuda ou algo que não está aqui?
Fale pela página de Contato — lemos cada mensagem nós mesmos.