O que acontece com a foto do seu pet depois que você envia
A política de privacidade da PetMona em linguagem simples: onde a foto do seu pet fica guardada, quais serviços mexem nela, o que nunca fazemos com ela e como pedir a exclusão.
Quando você envia a foto do seu pet para a PetMona, ela é guardada em armazenamento de objetos (Vercel Blob) e enviada a um serviço externo de imagens com IA só para pintar o seu retrato. Nem a PetMona nem esse serviço a usam para treinar modelos, e a PetMona não a vende. As tags de análise e de anúncios nunca recebem a foto. Ainda não existe exclusão automática programada: escreva para contact@petmona.app e as fotos e resultados são excluídos a pedido, normalmente em poucos dias úteis.
Hesitar antes de enviar a foto do seu pet para um site que você conheceu há cinco minutos é mais do que razoável. Esta página explica, passo a passo e em linguagem simples, o que acontece com essa foto na PetMona. Tudo aqui vem da nossa Política de Privacidade (atualizada em 21 de outubro de 2026); se os dois textos divergirem, vale a política, e em caso de diferença entre traduções prevalece a versão em inglês.
A versão curta
- Sua foto fica guardada para que você possa concluir o pagamento e baixar o retrato
- Ela é enviada a um único serviço externo de imagens com IA, só para pintar o seu retrato
- Nunca é usada para treinar modelos de IA nem vendida
- As tags de análise e de anúncios nunca a recebem
- Você pode pedir a exclusão a qualquer momento por e-mail
Não existe conta
A PetMona não tem cadastro nem senha. Seu endereço de e-mail é o identificador das suas prévias, compras e links de download. É também assim que você volta aos seus retratos depois: a página de pedidos envia ao seu e-mail um link assinado que lista os retratos criados com aquele endereço.
Onde a foto fica guardada
As fotos enviadas e os retratos criados a partir delas ficam em armazenamento de objetos (Vercel Blob). O status de cada retrato e o seu saldo de desbloqueios ficam em um armazenamento chave-valor separado. Eles são mantidos para que você possa voltar, concluir o pagamento e baixar o arquivo, em vez de perder tudo ao fechar a aba.
Quem mais lida com ela
| Serviço | O que recebe | Para quê |
|---|---|---|
| Serviço de imagens com IA | A foto que você enviou | Para pintar aquele retrato; não recebe e-mail, nome nem dados do pedido, e não treina com a foto |
| Vercel | Fotos e retratos guardados | Armazenamento e hospedagem |
| Stripe (Lemon Squeezy como reserva) | Dados de pagamento | Para cobrar; a PetMona nunca guarda números completos de cartão |
| Parceiro de impressão nos EUA | A arte final e o seu endereço de entrega | Só em pedidos impressos; nunca a sua foto original |
Se quiser saber exatamente quais fornecedores estão em uso hoje, escreva para nós e contaremos.
O que as ferramentas de análise nunca veem
A tag do Google e o pixel da Meta ficam desligados até você escolher «Aceitar estatísticas». Mesmo assim, eles nunca recebem a foto enviada, o endereço da imagem gerada, o nome do arquivo ou o identificador do seu pedido de retrato. Com o seu consentimento, a Meta recebe uma versão com hash (não em texto puro) do seu e-mail para correspondência de anúncios. À parte disso, se você chega por um anúncio do Google, o identificador do clique é guardado para informar compras ao Google Ads; isso vem ativado por padrão nos EUA e no Canadá e, nos outros países, só é usado com o seu consentimento.
A verificação de dispositivo por trás das três prévias grátis
As prévias grátis são limitadas a três no total por e-mail e dispositivo. Para fazer valer esse limite, a PetMona guarda um identificador de dispositivo próprio e uma impressão digital do navegador com hash. Eles servem só para esse limite e para evitar abusos do teste grátis, não para anúncios, rastreamento entre sites ou para identificar você pelo nome.
Quando algo se torna público
Só se você escolher. Depois de um pedido, você pode deixar uma avaliação, que só é exibida publicamente se você marcar a opção para publicá-la. Uma avaliação pública mostra uma versão mascarada do seu e-mail e a prévia com marca d’água daquele pedido, nunca a foto original nem o seu endereço completo. A prévia grátis sempre tem marca d’água.
Como excluir suas fotos
A exclusão automática programada ainda não está ativada, e não há um botão para excluir por conta própria. Escreva para contact@petmona.app a partir do endereço que você usou e excluiremos as fotos enviadas e os retratos gerados, normalmente em poucos dias úteis. Arquivos ligados a uma compra podem ser mantidos por mais tempo quando forem necessários para suporte ou reembolso.
Escolha uma foto que você fique à vontade para compartilhar
O retrato só precisa do seu pet. Um close bem iluminado do rosto funciona melhor do que uma foto aberta, de qualquer forma, e deixa pessoas, números de casa e outros detalhes pessoais fora do enquadramento antes mesmo de a foto sair do seu celular.
A PetMona transforma uma foto nítida em um retrato pronto para a parede: prévia grátis, desbloqueio único e impressão por você — sem assinatura.
Perguntas frequentes
A PetMona usa as fotos do meu pet para treinar IA?
Não. A PetMona não usa as fotos enviadas para treinar modelos de IA, e o serviço de imagens com IA que pinta o retrato também não treina com elas. A PetMona também não vende as suas imagens.
Como peço a exclusão das minhas fotos?
Escreva para contact@petmona.app a partir do endereço que você usou. A PetMona exclui as fotos enviadas e os retratos gerados a pedido, normalmente em poucos dias úteis. Arquivos ligados a uma compra podem ser mantidos por mais tempo quando forem necessários para suporte ou reembolso.
Outras pessoas podem ver o retrato do meu pet?
Não, a menos que você compartilhe. Os retratos ficam ligados ao seu link privado e ao seu e-mail. Um retrato só aparece publicamente se você deixar uma avaliação e marcar a opção para torná-la pública, e mesmo assim só aparecem a prévia com marca d’água e um e-mail mascarado.