Come funziona PetMona?
Carica una foto nitida, scegli uno stile, anteprima con filigrana in 60–90 secondi. Ti piace? Ordina una stampa spedita o sblocca lo stesso HD — nessun abbonamento. Vedi i quattro passaggi
Domande frequenti
Prima le risposte chiare — le domande prima di caricare una foto.
Il file HD è la stessa immagine dell’anteprima?
Sì. Allo sblocco togliamo la filigrana dal ritratto che hai già visto. Non generiamo un’altra immagine dopo il pagamento.
Quanto costa?
Una stampa fine-art 8×10″ costa $36.99 (include HD). Solo sblocco digitale: $3.99. Pacchetto da 5: $12.99. Nessun abbonamento.
Posso ricevere una stampa spedita — o stamparla io?
Sì. Ordina una stampa fine-art 8×10″ non incorniciata dall’anteprima e la spediamo (HD incluso). Preferisci il fai-da-te? Sblocca il file e stampa ~5×7″ o 8×10″ — vedi la guida di stampa. Apri la guida alla stampa
Posso fare un ritratto in memoria di un animale che ho perso?
Sì — apri Ritratti commemorativi e prova Ponte dell’arcobaleno, Libro illustrato o Schizzo pastello. Look soft per un ricordo duraturo.
Quanto ci vuole perché la stampa arrivi davvero?
Metti in conto in genere 5–8 giorni lavorativi porta a porta negli USA: qualche giorno lavorativo per stampare, incorniciare e imballare, poi il trasporto. Per il Canada la dogana aggiunge di solito qualche giorno in più, in genere 7–10 giorni lavorativi. Sono stime di un laboratorio che produce su ordinazione, non una data di consegna garantita — ma il numero di tracking ti arriva via mail nel momento in cui parte, e se qualcosa slitta preferiamo dirtelo piuttosto che lasciarti nel dubbio. Il file HD è incluso in ogni ordine stampato, quindi il ritratto ce l’hai già mentre il pacco viaggia.
Altri dettagli
Conservate la foto del mio animale?
Conserviamo il caricamento e il risultato così puoi concludere il pagamento e scaricare il file. Non usiamo la foto per addestrare alcun modello di IA e non vendiamo foto a terzi. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli di conservazione. Scrivici in qualsiasi momento per eliminare upload e risultati.
Perché l’anteprima gratuita ha la filigrana?
Generare ogni immagine ci costa soldi veri in calcolo IA. La filigrana ti fa giudicare il risultato prima di pagare e tiene sostenibile il livello gratuito.
Mi verranno addebitati dazi o imposte d’importazione?
Le stampe nascono e partono dagli Stati Uniti, quindi dentro gli USA non c’è nulla in più da pagare. Spedire in Canada — o ordinare la 8×10″ senza cornice in qualsiasi altro paese — significa attraversare un confine, e la tua dogana può applicare dazi o imposte alla consegna, riscossi dal corriere. È un importo deciso dal tuo paese, non è incluso nel nostro prezzo e non possiamo stimarlo né pagarlo al posto tuo. I download digitali non attraversano confini, quindi non sono mai interessati.
Fate anche conigli, uccelli, cavalli — tutto ciò che non è cane o gatto?
Sì. Cani e gatti sono la maggior parte di quello che facciamo, ma nel procedimento non c’è nulla legato alla specie. Conigli, pappagalli, criceti, porcellini d’India, cavalli, rettili, pesci — se hai una foto in cui il muso si legge bene, vale la pena provare. L’anteprima è gratis, quindi lo scopri in meno di un minuto invece di tirare a indovinare.
Posso spedire la stampa direttamente a un’altra persona? E può arrivare in un giorno preciso?
Direttamente a lei, sì: al checkout l’indirizzo di consegna si inserisce separatamente dai dati di pagamento, così il pacco va a casa sua e la ricevuta arriva nella tua mail. Un giorno preciso non possiamo prometterlo — ogni stampa si produce su ordinazione e poi passa a un corriere. Se hai un compleanno alle porte, sblocca il file HD e manda il link Gift Reveal, che arriva nell’istante in cui lo invii, e lascia che la stampa segua qualche giorno dopo.
Posso usarlo a fini commerciali (es. su merchandising che vendo)?
Gli sblocchi HD includono una licenza d’uso personale — stampare per te, regalare e condividere sui social vanno bene. Se vuoi vendere prodotti con il ritratto, contattaci per una licenza commerciale.
E se il ritratto non assomiglia al mio pet?
L’arte IA varia. Se segni o volto sono chiaramente sbagliati, scrivici entro 48 ore — vedi Politica di rimborso e dispute . Quando puoi, prova una foto più chiara e un altro stile prima di sbloccare.
E se il risultato non mi convince, o la generazione fallisce?
Se una generazione a pagamento fallisce o il file è corrotto, lo rigeneriamo o ti rimborsiamo — vedi la nostra Politica di rimborso e contestazioni. Se la somiglianza è chiaramente sbagliata (non solo preferenza di stile), contattaci entro 48 ore con lo scontrino — aiutiamo con remake o rimborso. La variazione artistica ordinaria non è motivo di rimborso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito e debito tramite Stripe. Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.
Come chiedo aiuto o qualcosa che non è qui?
Scrivici dalla pagina Contatti — leggiamo ogni messaggio noi.
