Domande frequenti
Come funziona PetMona?
Carichi una foto nitida del tuo animale, scegli uno stile e generiamo un ritratto artistico — di solito in 15–45 secondi. Prima vedi un’anteprima gratuita con filigrana. Se ti piace, sblocchi la versione pulita in alta risoluzione con un piccolo pagamento unico (niente abbonamento). Dopo puoi aggiungere una dedica facoltativa prima di scaricare.
Il file HD è la stessa immagine dell’anteprima?
Sì. Allo sblocco togliamo la filigrana dal ritratto che hai già visto. Non generiamo un’altra immagine dopo il pagamento.
Conservate la foto del mio animale?
Conserviamo il caricamento e il risultato così puoi concludere il pagamento e scaricare il file. Non usiamo la foto per addestrare alcun modello di IA e non vendiamo foto a terzi. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli di conservazione. Scrivici in qualsiasi momento per eliminare upload e risultati.
Perché l’anteprima gratuita ha la filigrana?
Generare ogni immagine ci costa soldi veri in calcolo IA. La filigrana ti fa giudicare il risultato prima di pagare e tiene sostenibile il livello gratuito.
Quanto costa?
Uno sblocco HD costa $3.99. Un pacchetto da 5 sblocchi (per stili o foto diversi) costa $12.99. Non c’è abbonamento — paghi solo ciò che sblocchi.
Posso stampare il ritratto o regalarlo?
Sì. Stampa personale e regali sono inclusi. Per il risultato più nitido, stampa intorno ai 13×18 cm. Un 20×25 cm può restare bellissimo come pezzo regalo più morbido. Scarica il file HD e portalo in un laboratorio o negozio foto. Dopo lo sblocco puoi aggiungere una dedica e copiare un biglietto regalo. Non spediamo ancora tele. Apri la guida alla stampa
Posso fare un ritratto in memoria di un animale che ho perso?
Sì — apri Ritratti commemorativi e prova Ponte dell’arcobaleno, Libro illustrato o Schizzo pastello. Look soft per un ricordo duraturo.
Posso usarlo a fini commerciali (es. su merchandising che vendo)?
Gli sblocchi HD includono una licenza d’uso personale — stampare per te, regalare e condividere sui social vanno bene. Se vuoi vendere prodotti con il ritratto, contattaci per una licenza commerciale.
E se il ritratto non assomiglia al mio pet?
L’arte IA varia. Se segni o volto sono chiaramente sbagliati, scrivici entro 48 ore — vedi Politica di rimborso e dispute . Quando puoi, prova una foto più chiara e un altro stile prima di sbloccare.
E se il risultato non mi convince, o la generazione fallisce?
Se una generazione a pagamento fallisce o il file è corrotto, lo rigeneriamo o ti rimborsiamo — vedi la nostra Politica di rimborso e contestazioni. Se la somiglianza è chiaramente sbagliata (non solo preferenza di stile), contattaci entro 48 ore con lo scontrino — aiutiamo con remake o rimborso. La variazione artistica ordinaria non è motivo di rimborso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito e debito tramite Stripe. Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.
Come chiedo aiuto o qualcosa che non è qui?
Scrivici dalla pagina Contatti — leggiamo ogni messaggio noi.