Wie funktioniert PetMona?
Lade ein klares Foto hoch, wähle einen Look, kostenlose Vorschau in ca. 60–90 Sekunden. Gefällt’s? Bestelle einen Druck oder schalte dieselbe HD-Datei frei — kein Abo. Die vier Schritte ansehen
Häufig gestellte Fragen
Zuerst klare Antworten — die Fragen, die vor dem Upload gestellt werden.
Ist die HD-Datei dasselbe Bild wie meine Vorschau?
Ja. Die Freischaltung entfernt nur das Wasserzeichen vom Porträt, das du schon gesehen hast. Nach der Zahlung erzeugen wir kein anderes Bild.
Was kostet es?
Ein 8×10″ Fine-Art-Druck kostet $36.99 (inkl. HD). Nur digital freischalten: $3.99. 5er-Pack: $12.99. Kein Abo.
Kann ich einen Druck geliefert bekommen — oder selbst drucken?
Ja. Bestelle einen ungerahmten 8×10″ Fine-Art-Druck aus der Vorschau — wir versenden ihn (inkl. HD). Lieber selbst? Schalte die Datei frei und drucke ca. 5×7″ oder 8×10″ — siehe Druckleitfaden. Druckanleitung öffnen
Kann ich ein Andenken-Porträt für ein verstorbenes Haustier machen?
Ja — öffne Gedenkporträts und wähle Regenbogenbrücke, Bilderbuch oder Pastellzeichnung. Sanfte, zurückhaltende Looks für ein bleibendes Andenken.
Wie lange dauert es, bis der Druck wirklich ankommt?
Rechne in den USA meist mit 5–8 Werktagen von Tür zu Tür: ein paar Werktage zum Drucken, Rahmen und Verpacken, dann der Transportweg. Nach Kanada kommen meist ein paar Tage mehr für den Zoll dazu, meist 7–10 Werktage. Das sind Schätzungen aus einer Auftragsfertigung, kein garantiertes Lieferdatum — aber die Sendungsnummer erreicht dich per E-Mail, sobald das Paket rausgeht, und wenn sich etwas verzögert, sagen wir es dir lieber, als dich rätseln zu lassen. Die HD-Datei liegt jeder Druckbestellung bei, du hast das Porträt also schon, während das Paket noch unterwegs ist.
Weitere Details
Behaltet ihr das Foto meines Haustiers?
Wir speichern Upload und Ergebnis, damit du bezahlen und die Datei laden kannst. Zum Trainieren von KI-Modellen nutzen wir dein Foto nicht, und wir verkaufen keine Fotos an Dritte. Zur Speicherdauer siehe unsere Datenschutzerklärung für Aufbewahrungsdetails. Schreib uns jederzeit zur Löschung von Uploads und Ergebnissen.
Warum hat die kostenlose Vorschau ein Wasserzeichen?
Jedes Bild kostet uns echte Rechenleistung. Das Wasserzeichen lässt dich das Ergebnis vor dem Bezahlen beurteilen und hält die kostenlose Stufe tragfähig.
Kommen Zoll oder Einfuhrsteuern auf mich zu?
Die Drucke entstehen und starten in den USA — innerhalb der USA fällt nichts Zusätzliches an. Beim Versand nach Kanada, oder wenn du den ungerahmten 8×10″ irgendwo anders hin bestellst, überquert das Paket eine Grenze, und deine Zollbehörde kann bei der Zustellung Einfuhrabgaben oder Steuern erheben, die der Zusteller einzieht. Diese Gebühr legt dein Land fest, sie ist nicht in unserem Preis enthalten, und wir können sie weder schätzen noch für dich übernehmen. Digitale Downloads überqueren nie eine Grenze und sind daher nie betroffen.
Geht das auch für Kaninchen, Vögel, Pferde — alles außer Hund und Katze?
Ja. Hunde und Katzen machen den Großteil aus, aber am Verfahren ist nichts artspezifisch. Kaninchen, Papageien, Hamster, Meerschweinchen, Pferde, Reptilien, Fische — wenn du ein Foto hast, auf dem das Gesicht klar lesbar ist, lohnt sich der Versuch. Die Vorschau ist kostenlos, du weißt es also in unter einer Minute, statt zu raten.
Kann ich den Druck direkt an jemand anderen schicken — und kann er an einem bestimmten Tag ankommen?
Direkt an die Person: ja. Beim Checkout wird die Lieferadresse getrennt von deinen Zahlungsdaten erfasst, das Paket geht also an ihre Tür und der Beleg in dein Postfach. Einen bestimmten Tag können wir nicht zusagen — jeder Druck wird auf Bestellung gefertigt und dann einem Zusteller übergeben. Wenn ein Geburtstag drängt: schalte die HD-Datei frei und schick den Gift-Reveal-Link, der genau in dem Moment ankommt, in dem du ihn abschickst — der Druck folgt ein paar Tage später.
Darf ich das Ergebnis gewerblich nutzen (z. B. auf Merch)?
HD-Freischaltungen enthalten eine Lizenz für den privaten Gebrauch — Drucken für dich, Verschenken und Teilen in sozialen Medien sind in Ordnung. Willst du Produkte mit dem Porträt verkaufen, melde dich für eine gewerbliche Lizenz.
Was, wenn das Porträt meinem Haustier nicht ähnelt?
KI-Kunst variiert. Bei klar falschen Abzeichen oder Gesicht schreib uns innerhalb von 48 Stunden — siehe Erstattungs- & Streitrichtlinie . Nutze wenn möglich ein klareres Gesichtsfoto und einen anderen Stil vor dem Freischalten.
Was, wenn das Ergebnis nicht stimmt oder die Erstellung fehlschlägt?
Scheitert eine bezahlte Erstellung oder ist die Datei beschädigt, erstellen wir neu oder erstatten — siehe unsere Erstattungs- und Streitrichtlinie. Bei klarer Ähnlichkeitsabweichung (nicht nur Stilvorliebe) kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden mit Quittung — wir helfen mit Remake oder Erstattung. Gewöhnliche künstlerische Variation ist kein Erstattungsgrund.
Welche Zahlungsmittel akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten über Stripe. Deine vollständige Kartennummer sehen oder speichern wir nicht.
Wie bekomme ich Hilfe zu etwas, das hier fehlt?
Schreib uns über die Kontakt -Seite — wir lesen jede Nachricht selbst.
